よくある質問を一問一答形式で紹介
FAQ
ご依頼の際にいただくよくある質問を回答と一緒にまとめているため、気になることの確認やサービス理解を深めるためにお役立ていただけます。お住まいにまつわる多角的な施工を請け負っており、部分的な修繕にとどまらず建物全体のバランスを考慮した改善もお引き受けいたします。エリア内の巡回網を密に整えているため、お急ぎの案件にも即日で駆け付けて問題解決に尽力してまいります。
対応エリア・営業時間について
- 対応エリアはどこまでですか？
- 大津市、近江八幡市、東近江市、日野町など、滋賀県内の当方から20km圏内のエリアを中心に、地域密着で対応しております。
近場に特化することで、何かトラブルがあった際にもスピーディーに駆けつけられる体制を整えています。
- 急な電気トラブルの際、営業時間外でも対応してもらえますか？
- 基本の営業時間は9:00～19:00（定休日：日曜日）ですが、漏電などの緊急のお困りごとや、どうしてもお急ぎの場合は、時間外でも可能な限り柔軟に対応させていただきますので、まずはお気軽にお電話でご相談ください。
- 仕事が日曜日しか休めないのですが、日曜日の工事は可能ですか？
- 日曜日は基本の定休日とさせていただいておりますが、お客様のご都合やご希望に合わせて、事前にご相談をいただければ柔軟に日程調整をさせていただきます。
施工内容・サービスについて
- 電気工事のほかに、どのようなことまでお願いできますか？
- 「おくでん」は電気に関する何でも屋さんです。
コンセント増設やエアコンの取り付け、ブレーカーの交換といった電気工事だけでなく、水道の修理や家電製品の修理・セットアップ、インターネットの申請手続きまで、暮らしのお困りごとを幅広く解決します。
- アパートやマンションの大家・管理会社からの依頼も受けてもらえますか？
- はい、喜んで承ります。一般の戸建て住宅はもちろん、アパートやマンションといった共同住宅のオーナー様や管理会社様からの各種工事、点検、修理のご依頼にも幅広く対応しております。
（※恐れ入りますが、大型工場などの電気工事は対象外とさせていただいております）
- テレビのアンテナ工事はお願いできますか？
- 大変恐れ入りますが、現在アンテナ工事につきましては原則として対応しておりません。
エアコンやコンセント増設、照明器具の交換、あるいは水道や家電のトラブルなど、その他の暮らしの工事に関しましては幅広く承っておりますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
お見積もり・料金について
- 工事を依頼する前に、見積もりを出してもらうことはできますか？
- はい、もちろんです。おくでんでは何よりも「親切丁寧」を大切にしております。
工事に入ってから想定外の追加料金が発生するようなトラブルを防ぐため、必ず事前にお客様の状況を確認させていただき、ご納得いただけるお見積もりを提示してから作業を開始しますのでご安心ください。
